Privacy Policy

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:

• Contactgegevens: zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.

• Betalingsinformatie: zoals bankgegevens of factuurgegevens.

• Dienstinformatie: details over de schoonmaakdiensten die u heeft aangevraagd.

• Communicatiegegevens: zoals berichten en feedback die u aan ons verstrekt.

• Technische gegevens: zoals IP-adres en browsergegevens wanneer u onze website bezoekt.

2. Hoe verzamelen wij gegevens?

Wij verzamelen gegevens op de volgende manieren:

• Direct van u: via formulieren, e-mails, telefoongesprekken of persoonlijke gesprekken.

• Via onze website: door het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.

• Van derden: zoals partners of openbare bronnen, met uw toestemming.

3. Waarom verzamelen wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om schoonmaakdiensten te leveren die u hebt aangevraagd.

• Voor facturering en administratieve doeleinden.

• Voor klantenservice en om vragen te beantwoorden.

• Om onze diensten te verbeteren en aan te passen.

• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om deze langer te bewaren.

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met:

• Dienstverleners: zoals IT-dienstverleners die onze systemen ondersteunen.

• Overheidsinstanties: indien vereist door wet- en regelgeving.

• Andere partijen: alleen met uw expliciete toestemming.

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

6. Hoe beschermen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Voorbeelden hiervan zijn:

• Beveiligde servers en versleuteling.

• Toegangscontrole voor medewerkers.

• Regelmatige evaluatie van onze beveiligingsmaatregelen.

7. Uw rechten

U hebt het recht om:

• Inzage: te vragen in de gegevens die wij over u hebben.

• Correctie: van onjuiste of onvolledige gegevens.

• Verwijdering: van uw persoonsgegevens, indien toepasselijk.

• Bezwaar: te maken tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens.

• Gegevensoverdraagbaarheid: een kopie van uw gegevens te ontvangen in een gangbaar formaat.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [e-mailadres of telefoonnummer].

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wij raden u aan om dit beleid regelmatig te controleren. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u informeren.